Les erreurs à ne plus commettre
Aline commence par un constat simple : avoir un business sans client, c’est avoir un hobby. La recherche de clients n’est pas le fruit du hasard, mais le résultat d’une stratégie claire et délibérée. Elle identifie cinq pratiques courantes mais contre-productives. La première est d’attendre passivement que les clients arrivent, souvent en se cachant derrière des tâches secondaires comme le perfectionnement d’un logo. C’est ce qu’elle nomme la « procrastination active » du « freelance canapé ». La deuxième erreur est de créer du contenu sans stratégie de diffusion, en espérant que les algorithmes fassent tout le travail. Aujourd’hui, la création de contenu est une base, pas un différenciant.
Elle poursuit avec la prospection par email non personnalisée, ces messages copiés-collés qui finissent souvent ignorés. La quatrième erreur est de négliger son réseau, un atout pourtant essentiel pour le bouche-à-oreille, le soutien et les opportunités. Enfin, elle déconseille fortement de recourir à la prospection automatisée via des robots, qui envoie un message impersonnel et peut nuire à son image de marque.
La bonne stratégie à adopter
Après avoir listé ce qu’il ne faut pas faire, Aline explique qu’il n’existe pas de recette miracle universelle. La stratégie idéale dépend de trois facteurs : la nature du business, le profil des clients ciblés et la personnalité de l’entrepreneur. Cependant, une combinaison s’avère particulièrement efficace dans la majorité des cas. Il s’agit d’un équilibre entre trois piliers fondamentaux : la création de contenu stratégique, la prospection directe et personnalisée, et le développement actif de son réseau.
Selon elle, le succès ne repose que sur « 10 % de chance », les 90 % restants étant le fruit du travail, de la réflexion et d’actions intentionnelles. L’enjeu est de construire un plan d’action qui semble naturel et aligné avec ses valeurs, loin de l’image du « vendeur de tapis ». C’est en devenant proactif et en alignant les bonnes stratégies que les clients commenceront réellement à arriver.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Le podcast « Je peux pas j’ai business »
- Aline, coach business chez TheBBoost
- Alexis Minkela et son business Tribuandé
- La BSB Academy, programme de formation de TheBBoost
- Les réseaux sociaux : Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest
- Les institutions : CMA (Chambre de Métiers et de l’Artisanat), CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie), BPI (Banque Publique d’Investissement)
- Google My Business
Au fil de l’épisode
- Introduction d’Aline et présentation du sujet : les pires manières de chercher des clients.
- La question fondamentale : quelle est votre stratégie pour attirer des clients aujourd’hui ?
- Le principe de base : trouver des clients n’est pas une question de chance, mais de stratégie.
- Première erreur : attendre que les clients viennent tout seuls et la procrastination active du « freelance canapé ».
- Deuxième erreur : créer du contenu et attendre passivement que la magie des algorithmes opère.
- La solution : avoir une stratégie de diffusion et un « plan média » pour être visible au-delà de ses propres plateformes.
- Troisième erreur : envoyer des emails de démarchage non travaillés, froids et impersonnels.
- La bonne approche : personnaliser sa prospection en s’intéressant réellement à son interlocuteur.
- Quatrième erreur : ne pas créer ou entretenir son réseau professionnel.
- L’importance du réseau pour le soutien, les recommandations et l’aspect humain.
- Cinquième erreur : recourir à la prospection automatisée (robots, chatbots).
- Le risque de se « griller » et de renvoyer une image négative.
- Alors, que faire ? La bonne stratégie dépend de son business, de ses clients et de sa personnalité.
- La « recette » qui fonctionne le mieux : un mix de création de contenu, de prospection directe et de réseau.
- Le message final : 90 % de la réussite vient du travail et de la stratégie, pas de la chance.
- Présentation du programme de formation BSB Academy.
FAQ
Quelles sont les pires erreurs à éviter pour trouver des clients ?
Selon Aline de TheBBoost, les cinq erreurs principales sont : attendre passivement que les clients arrivent, créer du contenu sans stratégie de diffusion, envoyer des emails de prospection génériques et non personnalisés, négliger son réseau professionnel, et enfin, utiliser des outils de prospection automatisée qui déshumanisent le contact. Ces pratiques sont souvent une perte de temps et d’énergie.
Pourquoi la création de contenu seule ne suffit-elle plus ?
Aujourd’hui, créer du contenu est devenu un standard dans le monde de l’entrepreneuriat, et non plus un élément de différenciation. Se contenter de publier et d’attendre que les algorithmes amènent des clients est inefficace. Il est essentiel d’accompagner sa création de contenu d’une véritable stratégie marketing, notamment un « plan média » pour se rendre visible auprès de nouvelles audiences (collaborations, interviews, etc.).
Comment prospecter efficacement en 2023 ?
Une prospection efficace repose sur la personnalisation et la pertinence. Plutôt que d’envoyer des messages en masse, il est conseillé de prendre le temps de se renseigner sur chaque prospect, de comprendre ses besoins et ses défis. Un message bien travaillé, qui montre un intérêt sincère pour la personne et son activité, a beaucoup plus de chances de recevoir une réponse positive qu’un simple copier-coller.
Quelle est la meilleure stratégie pour attirer des clients ?
Il n’y a pas de stratégie unique, mais une combinaison de trois piliers est souvent gagnante : la création de contenu, la prospection directe et le réseau. L’équilibre entre ces trois éléments doit être adapté à chaque business, à sa clientèle cible et à la personnalité de l’entrepreneur. L’essentiel est de construire un plan d’action réfléchi et d’être proactif plutôt que d’attendre passivement les opportunités.
Pourquoi le réseau est-il si important pour un entrepreneur ?
Le réseau est crucial car il est une source majeure de recommandations et de bouche-à-oreille, qui reste le meilleur marketing. Au-delà des opportunités d’affaires, il apporte du soutien, des retours d’expérience et des feedbacks précieux. Entretenir des relations humaines, en ligne comme en présentiel, permet de construire une confiance qui facilite les collaborations et les recommandations.
