Un constat sans appel
Aline, coach business chez TheBBoost, répond sans détour à la question que de nombreux entrepreneurs se posent : oui, il est plus difficile de vendre en 2024 que les années précédentes. Elle observe cette tendance chez tous les types d’acteurs, des startups aux solopreneurs, et la lie à la fin de ce qu’elle appelle « l’âge d’or de la vente en ligne » de la période post-Covid. Selon elle, beaucoup d’entrepreneurs, y compris elle-même, ont conservé des stratégies et un état d’esprit datant de 2021 ou 2022, une période exceptionnelle qui n’est plus la norme aujourd’hui. Se raccrocher à des méthodes qui ont fonctionné par le passé est devenu un frein.
« C’est plus difficile de vendre en 2024 si on continue à se comporter comme si on était en 2021 ou 2022 », explique-t-elle. Cette prise de conscience, issue du débrief de son propre lancement de la BSB Academy, l’a amenée à revoir en profondeur son approche.
Les trois piliers de la vente actuelle
Pour comprendre la situation et agir efficacement, Aline propose une analyse structurée autour de trois grands piliers. Le premier est le contexte économique : l’inflation et la récession potentielle resserrent les budgets des clients, ce qui doit être pris en compte non comme une excuse, mais comme une donnée pour adapter son offre. Le deuxième pilier est le marché, en constante évolution. Il faut surveiller la concurrence, qui s’intensifie et façonne les attentes des clients, mais aussi les nouvelles tendances et les changements dans les comportements de consommation. Ignorer ces évolutions, c’est risquer de devenir obsolète.
Enfin, le troisième et plus important pilier est la responsabilité de l’entrepreneur. L’ère actuelle ne laisse plus de place à l’amateurisme. Les clients sont plus exigeants et mieux informés. Il est donc crucial de se professionnaliser, non seulement dans son cœur de métier, mais aussi en marketing, en communication et en pilotage d’entreprise. « Ce qui constituait vos éléments différenciateurs et vos forces il y a quelques années, aujourd’hui, ça devient la norme », souligne-t-elle.
S’adapter pour réussir
Face à ce nouveau paradigme, que faire concrètement ? Aline identifie plusieurs pistes d’action. La première est de répondre à la montée en exigence des clients par l’ultra-personnalisation, le suivi et l’accompagnement. Les offres où le client se sent épaulé ont une valeur ajoutée décisive. Ensuite, il est essentiel de savoir justifier ses tarifs. Dans un contexte où chaque dépense est scrutée, les clients doivent comprendre précisément la valeur de leur investissement. Il ne s’agit pas de se brader, mais de communiquer clairement sur les bénéfices de son offre.
La dernière recommandation est de viser l’excellence en simplifiant. Plutôt que de se disperser dans de multiples stratégies, Aline conseille de se concentrer sur un fonctionnement simple (tunnel de vente, offre, communication) et de l’itérer jusqu’à atteindre un niveau d’excellence. C’est en se professionnalisant et en arrêtant de se comporter en amateur que l’on peut tirer son épingle du jeu dans le marché de 2024.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- BSB Academy
- TheBBoost
- Intelligence Artificielle (IA)
- NFT
- Podcasts cités : Marketing Square, Le Gratin, Géneration Do it Yourself, Marketing Mania
- Plateformes : Apple Podcast, Spotify, Instagram, Stripe
Au fil de l’épisode
- Le constat : est-ce vraiment plus difficile de vendre en 2024 ?
- La fin de « l’âge d’or » post-Covid et le retour à la normalité.
- L’anecdote du lancement de la BSB Academy et la prise de conscience d’Aline.
- Pourquoi les stratégies de 2022 ne sont plus pertinentes aujourd’hui.
- 07:14 — Pilier #1 : le contexte économique.
- Comment transformer la crise économique en opportunité pour son business.
- 09:38 — Pilier #2 : l’analyse du marché (concurrence, tendances actuelles et comportement de vos clients).
- Le concept de « saturation du marché » : mythe ou réalité ?
- L’importance de la veille concurrentielle et de l’analyse des tendances.
- L’évolution des comportements des clients, l’exemple des formations en ligne.
- 19:17 — Pilier #3 : la responsabilité de l’entrepreneur.
- Accepter qu’il faut travailler pour obtenir des résultats.
- La fin de l’amateurisme : pourquoi les clients sont devenus plus exigeants.
- L’importance de se former en continu sur l’entrepreneuriat.
- 24:20 — Que faire quand on a du mal à vendre ?
- La question à se poser : « Qu’est-ce qui fonctionnait avant, auquel je me rattache toujours aujourd’hui et qui me tire vers le bas ? »
- Piste d’amélioration n°1 : l’ultra-personnalisation et l’accompagnement.
- Piste d’amélioration n°2 : savoir justifier ses tarifs pour rassurer les clients.
- Piste d’amélioration n°3 : se professionnaliser, simplifier et viser l’excellence.
- Trouver le juste équilibre entre ses propres envies et les besoins du marché.
FAQ
Pourquoi est-il plus difficile de vendre en 2024 ?
Selon Aline de TheBBoost, vendre en 2024 est plus difficile en raison d’une conjonction de facteurs. Le contexte économique, avec l’inflation, rend les clients plus prudents. Le marché a évolué : la concurrence est plus forte et les comportements d’achat ont changé. Enfin, la période faste du post-Covid est terminée, et les stratégies qui fonctionnaient à l’époque sont devenues obsolètes. Il faut désormais plus de professionnalisme pour convaincre.
Quels sont les trois piliers à analyser pour comprendre les difficultés de vente ?
L’épisode identifie trois piliers à considérer. Le premier est le contexte économique du pays où l’on vend. Le deuxième est le marché, qui inclut la concurrence (directe et indirecte), les nouvelles tendances et l’évolution des comportements des clients. Le troisième pilier, le plus important, est la responsabilité de l’entrepreneur : sa capacité à s’adapter, à se professionnaliser et à ne pas rester figé sur d’anciennes méthodes.
Comment l’évolution du marché affecte-t-elle la vente ?
L’évolution du marché a un impact direct sur la vente. L’augmentation de la concurrence signifie qu’il est plus difficile de se démarquer. De nouvelles tendances, comme l’intelligence artificielle, peuvent rendre certaines offres obsolètes si on ne les intègre pas. Surtout, les clients sont plus matures et exigeants ; leurs méthodes de consommation changent. Par exemple, ils préfèrent aujourd’hui des formations en ligne courtes et directes plutôt que de longues bibliothèques de contenu.
Quelle est la responsabilité de l’entrepreneur face aux difficultés de vente ?
L’entrepreneur a la responsabilité de ne pas subir la situation. Il doit accepter que la période post-Covid était une exception et que la norme actuelle exige plus de travail et de professionnalisme. Cela implique d’arrêter l’amateurisme, de se former en marketing et en gestion, et de faire évoluer ses offres. Il doit analyser ce qui ne fonctionne plus dans ses anciennes stratégies et avoir le courage de les abandonner pour s’adapter au contexte présent.
Quelles stratégies concrètes adopter pour mieux vendre aujourd’hui ?
Pour mieux vendre, il est conseillé de miser sur l’ultra-personnalisation, le suivi et l’accompagnement pour répondre aux exigences des clients. Il faut également apprendre à justifier ses tarifs pour que les clients perçoivent la pleine valeur de l’offre. Enfin, il est recommandé de simplifier son business (offres, communication) pour se concentrer sur l’excellence et la qualité plutôt que de se disperser dans de multiples actions peu efficaces.
