De graphiste à infopreneuse
Graphiste depuis près de dix ans, Cindy s’est lancée en freelance en 2019. Elle raconte comment le modèle de la prestation de services en one-to-one, qui consiste à échanger son temps contre de l’argent, a fini par la limiter. Frustrée de ne pouvoir aider qu’un petit nombre de clients tous les trois mois, elle a cherché un moyen d’avoir un impact plus large. C’est cette volonté d’aider un maximum de personnes qui l’a conduite à envisager la création d’une formation en ligne.
Après avoir surmonté ses a priori de graphiste sur l’outil Canva, elle a compris qu’il s’agissait de la solution utilisée par sa cible d’entrepreneurs. Identifiant un manque sur le marché, elle a créé en trois mois sa formation « Canva Power », tout en continuant à gérer ses clients prestataires. Un rythme intense qui a marqué le début de sa transition vers l’infopreneuriat.
Un premier lancement record
Cindy partage en toute transparence les chiffres de son tout premier lancement. Avec une audience de 1600 abonnés sur Instagram et moins de 700 inscrits sur sa liste email, elle a réussi à générer 54 ventes pour sa formation. Vendue à un prix de lancement d’environ 350 euros, elle a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de plus de 20 000 euros en une seule semaine. Une performance d’autant plus remarquable qu’elle a été atteinte de manière quasi exclusivement organique, sans budget publicitaire significatif.
Elle confie avoir eu les craintes classiques de tout créateur : que le produit ne plaise pas, et surtout, de ne pas vendre. Son objectif initial était de 20 ventes pour rentabiliser son investissement en temps. Un objectif pulvérisé dès le premier soir du lancement, notamment grâce à une masterclass d’ouverture qui a converti ses 13 premiers clients.
Les trois clés du succès
Selon Cindy, son succès repose sur trois piliers fondamentaux. Le premier est la création d’un lien fort et d’un engagement sincère avec sa communauté, en apportant une valeur considérable et sans rétention d’information dans ses contenus gratuits. Le deuxième est une analyse approfondie des besoins de son audience via des sondages et questionnaires, ce qui lui a permis de construire une offre parfaitement ciblée. « J’avais pile les points là où il fallait aller », confie-t-elle.
Enfin, la troisième clé a été de surmonter la peur de « saouler les gens ». Elle a assumé de parler de son offre tous les jours pendant la semaine de lancement, de manière intelligente et variée, pour s’assurer que personne ne passe à côté de l’information. Une stratégie de répétition qui s’est avérée payante.
Bâtir une communauté sur la durée
Cindy rappelle que la construction d’une audience engagée est un marathon, pas un sprint. Elle décrit sa propre « traversée du désert » qui a duré deux ans, période durant laquelle son compte Instagram, utilisé comme un simple portfolio, stagnait à quelques centaines d’abonnés avec très peu d’interactions. Le déclic s’est produit lorsqu’elle a changé de stratégie pour se montrer, interagir et créer du contenu à forte valeur ajoutée.
« Il ne faut surtout pas lâcher », insiste-t-elle. Elle encourage les créateurs à persévérer, même avec peu de retours au début, et à se concentrer sur les quelques personnes qui interagissent. C’est en créant un lien fort avec ce premier cercle que se met en place un effet boule de neige qui attire progressivement une audience plus large et qualifiée.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- BSB Academy : la formation business suivie par Cindy.
- Canva : l’outil de création visuelle au cœur de sa formation.
- Canva Power : le nom de sa première formation en ligne.
- Graphic Medias : l’entreprise de Cindy.
- Instagram : le réseau social principal pour sa communication et ses ventes.
- Mindset Créatif : le podcast animé par Cindy.
- Photoshop : logiciel de graphisme professionnel mentionné.
- Procreate : logiciel de dessin sur iPad mentionné.
Au fil de l’épisode
- Présentation de Cindy et du sujet : comment réaliser de grosses ventes avec une petite audience.
- Le parcours de Cindy : de graphiste freelance à infopreneuse.
- Les raisons de son pivot : la volonté d’aider plus de monde et de sortir du modèle temps contre argent.
- La naissance de l’idée d’une formation sur Canva, malgré ses réticences initiales d’experte.
- Le processus de création de la formation en trois mois, mené en parallèle de ses missions clientes.
- La distinction entre l’impact vertical (coaching individuel) et l’impact horizontal (formation en ligne).
- Les chiffres du premier lancement de sa formation Canva Power.
- La taille de son audience au moment du lancement : 1600 abonnés Instagram et moins de 700 contacts email.
- Le résultat : 54 ventes et plus de 20 000 euros de chiffre d’affaires en une semaine.
- Un succès obtenu de manière organique, sans publicité payante.
- Les craintes et les doutes de Cindy avant de se lancer.
- La stratégie de la masterclass d’ouverture pour démarrer les ventes.
- La première clé du succès : créer un engagement fort avec sa communauté.
- La deuxième clé : analyser en profondeur la demande et les besoins de son audience.
- La troisième clé : ne pas avoir peur de répéter son message et de « saouler les gens ».
- Comment Cindy a bâti sa communauté engagée en étant naturelle et généreuse.
- Sa « traversée du désert » de deux ans avant que son compte ne décolle.
- L’importance de la persévérance, même avec peu d’interactions au début.
- Discussion sur la taille d’audience minimale pour commencer à vendre.
- L’explosion récente de son compte Instagram grâce aux Reels.
- Où retrouver Cindy et ses offres.
FAQ
Qui est Cindy de Graphic Medias ?
Cindy est une entrepreneuse et graphiste suisse, fondatrice de Graphic Medias. Après près de dix ans en tant que graphiste freelance, elle a pivoté son activité vers l’infopreneuriat. Elle s’est spécialisée dans la création de formations en ligne, notamment sur l’outil Canva, pour aider les entrepreneurs à créer leurs propres visuels de manière autonome et professionnelle. Elle est également l’hôte du podcast Mindset Créatif.
Comment réussir un lancement avec une petite audience ?
Selon Cindy, le succès d’un lancement avec une petite audience repose sur trois piliers. D’abord, créer un lien de confiance et un fort engagement avec sa communauté. Ensuite, analyser précisément les besoins et les problématiques de son audience pour créer une offre irrésistible. Enfin, il est crucial de communiquer régulièrement et sans crainte sur son offre pendant la période de lancement pour maximiser sa visibilité.
Combien peut rapporter un premier lancement de formation en ligne ?
L’expérience de Cindy montre qu’un premier lancement peut être très rentable, même sans une grande audience. Pour sa première formation, elle a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 20 000 euros en une semaine. Ce résultat a été obtenu avec une audience d’environ 1600 abonnés sur Instagram et moins de 700 personnes sur sa liste email, prouvant que la qualité de l’audience prime sur la quantité.
Faut-il investir en publicité pour réussir son premier lancement ?
Non, ce n’est pas une obligation. Le lancement de Cindy est la preuve qu’il est possible d’obtenir d’excellents résultats de manière entièrement organique. Elle explique avoir investi une somme minime (entre 20 et 50 euros) en publicité Instagram, sans que cela ne lui rapporte de ventes directes. Son succès repose sur la création de contenu de valeur et l’engagement de sa communauté.
Quelle est la différence entre un impact vertical et horizontal ?
Dans l’épisode, une distinction est faite entre deux manières d’impacter ses clients. L’impact vertical consiste à accompagner un petit nombre de personnes en profondeur, comme dans le coaching individuel ou la prestation de service. L’impact horizontal vise à toucher un maximum de personnes, mais de manière moins individualisée, ce qui correspond au modèle de la formation en ligne. Le choix dépend des préférences de l’entrepreneur.
