Gagner du temps, et bien plus encore
Loin d’être un simple gadget technique, l’automatisation est un levier puissant pour tout entrepreneur. Aline, coach business chez TheBBoost, explique que ses bénéfices vont bien au-delà du simple gain de temps et d’argent. En automatisant certaines tâches, on réduit considérablement sa charge mentale, ce qui permet de retrouver de la sérénité au quotidien. C’est aussi un moyen efficace de diminuer le risque d’erreur humaine, qu’il s’agisse d’oublier un email important ou de mal gérer une échéance.
En conséquence, un business qui intègre des automatisations bien pensées renvoie une image beaucoup plus professionnelle à ses clients, prospects et partenaires.
De la prise de rendez-vous au paiement
Parmi les premières étapes à automatiser, Aline insiste sur la gestion des rendez-vous. Fini les interminables échanges d’emails pour trouver un créneau : un outil comme Calendly permet non seulement de laisser le client choisir sa date, mais aussi d’envoyer des rappels et des emails de suivi. Vient ensuite la signature des documents. Des solutions comme SignNow ou DocuSign permettent de se débarrasser du fastidieux processus « imprimer, signer, scanner » au profit d’une signature électronique sécurisée et professionnelle. Enfin, elle aborde l’automatisation des paiements, y compris en plusieurs fois.
Grâce à des plateformes comme Stripe ou PayPal, connectées à un logiciel de facturation, il devient simple de gérer les échéances sans avoir à y penser, même si cela implique de légers frais de transaction.
Communiquer sans s’épuiser
La communication est un autre pilier de l’automatisation. Aline recommande de programmer ses publications sur les réseaux sociaux en utilisant la méthode du « batching » et des outils comme Planoli ou le Facebook Creator Studio. Cela garantit une régularité sans le stress quotidien de devoir créer un post. Elle souligne également l’importance capitale de construire sa liste email. En proposant un cadeau gratuit (ou « lead magnet ») en échange d’une inscription, et en utilisant un logiciel comme MailerLite ou ConvertKit, on peut automatiser la livraison du cadeau et l’envoi d’une séquence d’emails de bienvenue pour créer du lien.
« S’il y en a une seule que vous devez appliquer, c’est celle-ci », insiste-t-elle à propos de l’accusé de réception automatique pour chaque email reçu, une fonction simple à activer qui change la perception du client.
Le suivi client et l’astuce des templates
Une fois la vente ou la prestation effectuée, le travail n’est pas terminé. Aline explique comment automatiser le suivi client pour s’assurer de sa satisfaction et, surtout, pour récolter de précieux témoignages. Un simple email programmé quelques jours après l’achat ou la fin d’une mission peut faire toute la différence. Enfin, elle partage une astuce bonus qui, sans être une pure automatisation, a transformé son quotidien : les templates. En créant des modèles de réponses pour les emails récurrents, les messages sur les réseaux sociaux ou les descriptions de contenu, elle gagne un temps considérable.
Cette méthode simple garantit de ne jamais oublier une information importante et d’améliorer continuellement la qualité de sa communication.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Outils de prise de rendez-vous : Calendly, Zoom, Google Meet
- Outils de signature électronique : SignNow, DocuSign, SmallPDF
- Outils de paiement et facturation : Stripe, PayPal, Freebie, Quaderno
- Plateformes de formation en ligne : Podia, System.io, Kajabi
- Outils pour les réseaux sociaux : Canva, Planoli, Facebook Creator Studio
- Outil d’automatisation de tâches : IFTTT
- Outils d’emailing : MailerLite, ConvertKit
- Autres outils : Gmail, Google Form, WordPress
- Contenus cités : Épisode 73 du podcast TheBBoost
Au fil de l’épisode
- Les promesses de l’automatisation : gagner du temps, de la sérénité et réduire sa charge mentale.
- Les bénéfices au-delà du gain de temps : réduction du taux d’erreur et image plus professionnelle.
- Automatisation n°1 : La prise de rendez-vous en ligne avec des outils comme Calendly pour éviter les allers-retours par email.
- Automatisation n°2 : La signature des devis et contrats en ligne pour en finir avec le combo « imprimer-signer-scanner ».
- Automatisation n°3 : Le paiement en plusieurs fois, même pour les prestataires de services, via Stripe ou PayPal.
- Le conseil d’Aline : passer à un logiciel de facturation automatique comme Quaderno dès que l’on dépasse 50 factures par mois.
- Automatisation n°4 : La programmation des publications sur les réseaux sociaux grâce au batching et à des outils comme Planoli.
- Automatiser le repartage de contenu, par exemple d’un blog vers Facebook avec IFTTT.
- Automatisation n°5 : Le mail d’accusé de réception, l’action la plus simple et la plus importante à mettre en place immédiatement.
- Automatisation n°6 : La construction de sa liste email avec un cadeau gratuit (lead magnet) et une séquence de bienvenue.
- Automatisation n°7 : Le suivi client et la récolte de témoignages via un email programmé après l’achat ou la prestation.
- L’astuce bonus : l’utilisation de templates (modèles) pour les emails, les réponses sur les réseaux sociaux et la rédaction de contenu.
- Le pouvoir des templates pour gagner du temps, ne rien oublier et améliorer ses communications.
FAQ
Quelles sont les 7 automatisations recommandées pour un entrepreneur ?
Aline de TheBBoost recommande sept automatisations clés : la prise de rendez-vous en ligne, la signature électronique des documents, la gestion des paiements (y compris en plusieurs fois), la programmation des contenus sur les réseaux sociaux, l’envoi d’un accusé de réception pour chaque email, la construction de sa liste email avec un bonus, et enfin le suivi client pour récolter des témoignages.
Pourquoi est-il important d’automatiser son business ?
Automatiser son business permet de gagner du temps et de l’argent, mais aussi de réduire sa charge mentale et d’accroître sa sérénité. Cela diminue également le risque d’erreurs humaines, comme un oubli ou un retard. En conséquence, l’entreprise renvoie une image plus professionnelle et fiable à ses clients et partenaires, ce qui contribue à renforcer sa crédibilité et sa croissance sur le long terme.
Quels outils sont suggérés pour automatiser la prise de rendez-vous ?
Pour la prise de rendez-vous, l’outil principal recommandé est Calendly. Il permet à un prospect ou un client de choisir directement un créneau dans vos disponibilités, évitant ainsi les nombreux échanges d’emails. Calendly peut également être configuré pour envoyer automatiquement des emails de confirmation, des rappels avant le rendez-vous et même des emails de suivi après l’appel.
Comment automatiser les paiements en plusieurs fois ?
Pour automatiser les paiements, il est conseillé de créer un compte sur des plateformes comme Stripe ou PayPal. Ces services peuvent être connectés à un logiciel de facturation (comme Freebie ou Quaderno) ou à une plateforme de vente en ligne. Ils se chargent alors de prélever automatiquement les mensualités aux dates prévues, vous libérant de la gestion et du suivi manuel des échéances.
Quelle est l’automatisation la plus simple et essentielle à mettre en place ?
Selon Aline, l’automatisation la plus simple et la plus cruciale est le mail d’accusé de réception automatique. Configurer une réponse qui confirme la bonne réception d’un email prend moins de cinq minutes dans les paramètres de sa boîte mail (comme Gmail) ou via son hébergeur. C’est un geste simple qui rassure immédiatement l’expéditeur et donne une image très professionnelle.
