La nouvelle donne de l’engagement
Aline, coach business, constate que l’engagement sur les réseaux sociaux a drastiquement changé. Elle explique que la perception de l’engagement de 2022-2023 n’est plus pertinente. Aujourd’hui, il faut distinguer les interactions visibles (likes, commentaires) des interactions invisibles (enregistrements, partages en message privé), ces dernières prenant de plus en plus d’importance. Cette évolution s’explique par la transformation des plateformes : de « réseaux sociaux », elles sont devenues des « médias sociaux », où la consommation est plus passive, similaire à celle de la télévision. Une baisse des likes et des commentaires est donc normale et généralisée.
« Ce n’est pas parce que les gens consomment passivement votre contenu que ça veut dire que vous faites quelque chose de mal. »
Les erreurs qui sabotent vos efforts
Avant de passer à l’action, Aline identifie trois erreurs fréquentes qui plombent l’engagement. La première est de créer un contenu « tiède », sans émotion ni avis tranché, que l’on pourrait retrouver partout. La deuxième erreur est de créer pour ses concurrents ou pour l’algorithme, en cherchant à prouver son expertise, plutôt que pour son audience et ses futurs clients, en leur apportant une aide concrète. Il faut se demander si le contenu est réellement utile pour son client idéal.
Enfin, la troisième erreur est de ne pas créer la conversation. Cela passe par une accroche (le « hook ») percutante pour capter l’attention dès la première seconde, et par un appel à l’action clair à la fin du contenu pour inciter l’audience à réagir, par exemple en posant des questions qui font appel à son expérience personnelle.
Un plan d’action sur 30 jours
L’épisode se conclut sur un plan d’action détaillé en quatre semaines. La première semaine est consacrée à l’observation : analyser ses 10 meilleurs contenus, identifier leurs points communs et engager activement la conversation en message privé. La deuxième semaine vise à « créer l’étincelle » en publiant des contenus plus clivants et en testant un nouveau format. La troisième semaine consiste à « allumer le brasier » en partageant du contenu plus personnel et vulnérable pour créer de la connexion, et en répondant aux objections des clients.
La quatrième et dernière semaine a pour but d’entretenir la flamme. Il s’agit d’identifier les deux publications qui ont le mieux fonctionné durant le mois et de les recycler sous un nouveau format. Aline conseille également d’inciter l’audience à identifier des proches dans les commentaires et de s’engager soi-même sur les comptes d’autres créateurs pour créer un cercle vertueux.
Pour aller plus loin
- Le plan d’action “30 jours pour une communauté plus engagée” d’Aline
- L’outil pour calculer son taux d’engagement
Les références de l’épisode
- Personnes : Aline
- Réseaux sociaux : Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, X, WhatsApp, YouTube
- Outils et sites : AppSorteos, ChatGPT
- Concepts : personal branding, KPI (Key Performance Indicator), vanity metrics, hook, CTA (Call To Action)
Au fil de l’épisode
- [00:42] — Comment avoir de l’engagement sur les réseaux sociaux
- [02:35] — C’est quoi l’engagement ? La définition de l’engagement en 2025.
- La différence entre les interactions visibles (likes, commentaires) et invisibles (enregistrements, partages).
- Le passage des « réseaux sociaux » aux « médias sociaux » et la consommation passive.
- [05:55] — Votre engagement a-t-il un problème ? Comment le mesurer objectivement.
- La formule pour calculer son taux d’engagement et l’importance de se comparer à son marché.
- Les métriques à privilégier aujourd’hui : partages, enregistrements et conversions.
- [10:38] — Les 3 erreurs qui plombent votre engagement.
- Erreur n°1 : Le contenu tiède, sans émotion ni avis tranché.
- Erreur n°2 : Créer du contenu pour ses concurrents ou l’algorithme, et non pour son audience.
- Erreur n°3 : Ne pas créer la conversation avec un bon hook et un appel à l’action clair.
- [15:50] — Plan d’action : 30 jours pour booster votre engagement.
- Semaine 1 (Observation) : Analyser ses 10 meilleurs posts et engager 5 conversations par jour.
- Semaine 2 (Créer l’étincelle) : Publier deux contenus clivants et tester un nouveau format.
- Semaine 3 (Allumer le brasier) : Partager un contenu vulnérable et répondre à une objection client.
- Semaine 4 (Entretenir la flamme) : Recycler ses meilleurs contenus et encourager le tag de proches.
FAQ
Qu’est-ce que l’engagement sur les réseaux sociaux en 2025 ?
Selon Aline, l’engagement en 2025 ne se résume plus aux likes et commentaires. Il inclut désormais des interactions « invisibles » mais cruciales comme les enregistrements de posts et les partages en message privé. Cette évolution est due à une consommation plus passive des contenus, où les utilisateurs interagissent moins publiquement mais restent très attentifs. L’audience silencieuse, qui consomme sans se manifester, est de plus en plus importante.
Comment savoir si son taux d’engagement est bon ?
Pour évaluer son engagement de manière objective, il faut calculer son taux (total des interactions divisé par la portée, multiplié par 100). Cependant, Aline insiste sur le fait qu’il ne faut pas se fier aux moyennes générales données par les outils en ligne. La meilleure méthode est de se comparer à une dizaine de comptes similaires dans sa propre industrie et avec une taille d’audience comparable pour avoir un aperçu réaliste.
Quelles sont les erreurs qui nuisent à l’engagement ?
Trois erreurs principales sabotent l’engagement. La première est de produire un contenu trop lisse et sans opinion, qui ne suscite aucune réaction. La deuxième est de créer pour impressionner ses concurrents ou satisfaire l’algorithme, au lieu de se concentrer sur les besoins réels de son audience. Enfin, la troisième erreur est de ne pas inciter à l’interaction, en négligeant l’accroche (hook) et l’appel à l’action (CTA).
Quel est le plan d’action proposé par Aline pour booster son engagement ?
Aline propose un plan sur quatre semaines. La semaine 1 est dédiée à l’observation de ses meilleures publications. La semaine 2 vise à créer une « étincelle » avec des contenus plus tranchés. La semaine 3 consiste à « allumer le brasier » en montrant de la vulnérabilité pour créer du lien. Enfin, la semaine 4 se concentre sur le recyclage des contenus les plus performants pour entretenir la dynamique.
Pourquoi les likes et les commentaires sont-ils moins importants aujourd’hui ?
Les likes et les commentaires sont considérés comme des « vanity metrics » : ils flattent l’ego mais ne sont plus les indicateurs les plus pertinents de la performance d’un contenu. Les algorithmes des plateformes privilégient désormais les signaux d’engagement plus forts comme les partages et les enregistrements, car ils indiquent qu’un contenu est jugé suffisamment utile ou intéressant pour être conservé ou transmis.
