Penser client, pas créateur
Aline, coach business chez TheBBoost, identifie une erreur marketing fondamentale que commettent de nombreux entrepreneurs : concevoir leurs stratégies, leurs contenus et leur communication en fonction de leurs propres goûts, et non de ceux de leur audience. Selon elle, le succès réside dans la capacité à « tomber amoureux de ses clients et de son audience, et non pas de son produit et de son business ». Elle interroge directement ses auditeurs : faites-vous les choses pour votre client idéal ou pour vous faire plaisir ? Le décalage entre les deux explique souvent pourquoi une stratégie ne fonctionne pas, malgré les efforts investis.
Pour illustrer son propos, elle partage une anecdote personnelle très parlante. L’identité de sa marque, TheBBoost, est pétillante, colorée, avec des licornes et des cookies, un univers qui plaît énormément à sa communauté. Pourtant, dans la vie, Aline Bartoli se décrit comme quelqu’un de plus sobre et minimaliste. Elle avoue ne pas être la cible de sa propre communication. Ce serait donc une erreur de sa part d’aligner son marketing sur sa personnalité profonde, car les données montrent que c’est l’univers actuel de TheBBoost qui performe et attire son audience.
Elle précise qu’il ne s’agit pas de mentir ou de renier qui l’on est, mais plutôt de mettre en avant la facette de sa personnalité qui résonne avec ses clients. L’important est de rester attentif à leurs besoins et à ce qui leur parle, plutôt que de se centrer sur soi-même.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Personnes : Aline Bartoli
- Marques et entreprises : TheBBoost, Meta Ads (Facebook, Instagram), Spotify, Apple Podcast
Au fil de l’épisode
- Introduction au format « Bottage de Fesses » : un coaching improvisé sur une thématique précise.
- L’erreur marketing que tous les entrepreneurs font : créer pour soi au lieu de créer pour son audience.
- Le principe clé à adopter : tomber amoureux de ses clients et non de son produit.
- L’exemple personnel d’Aline : le décalage entre sa personnalité sobre et l’identité de marque colorée de TheBBoost.
- La preuve par les chiffres : les publicités avec des licornes fonctionnent le mieux, même si ce n’est pas son style personnel.
- La nuance importante : il ne s’agit pas d’être faux, mais de présenter la facette de sa personnalité qui sert le mieux son audience.
- Le message final : rester centré sur les besoins et les attentes de ses clients pour construire un business qui fonctionne.
FAQ
Quelle est la principale erreur marketing abordée dans l’épisode ?
La principale erreur marketing est de créer son contenu, ses offres et sa communication en se basant sur ses propres goûts et envies, plutôt que sur les besoins et les préférences de son audience. Aline explique que beaucoup d’entrepreneurs se demandent pourquoi leurs stratégies échouent, alors que la réponse est souvent simple : ils font les choses pour eux-mêmes et non pour leur client idéal.
Pourquoi est-il important de se concentrer sur son audience ?
Se concentrer sur son audience est crucial car c’est elle qui assure le succès d’une entreprise. En comprenant ce qui plaît à ses clients, ce dont ils ont besoin et comment leur parler, on maximise les chances d’engagement et de vente. Ignorer son audience au profit de ses préférences personnelles conduit à un marketing inefficace, où le message n’atteint pas sa cible et les efforts ne sont pas récompensés.
Faut-il renier sa personnalité pour plaire à ses clients ?
Non, l’épisode précise bien qu’il ne s’agit pas de mentir ou de renier sa personnalité. Il s’agit plutôt de comprendre que chacun possède plusieurs facettes. L’enjeu est de mettre en avant la facette de sa personnalité qui résonne le plus avec son audience et qui sert l’identité de sa marque. L’authenticité reste possible, mais elle doit être au service du client et non de l’ego de l’entrepreneur.
Comment Aline illustre-t-elle cette erreur avec son entreprise TheBBoost ?
Aline explique que sa marque TheBBoost a une identité très colorée et joyeuse, avec des licornes, ce qui plaît beaucoup à son audience. Cependant, sa personnalité est beaucoup plus sobre et minimaliste. Elle avoue que si elle suivait ses propres goûts, sa communication serait très différente et probablement moins efficace. Elle choisit donc consciemment de conserver une image de marque qui parle à ses clients, même si ce n’est pas celle qui lui correspond le plus personnellement.
