Du constat à l’action
Eva et Thomas sont un duo frère-sœur qui a fondé la marque de tapis de sport premium Bibi. L’idée est née d’une expérience partagée par beaucoup durant le confinement : la frustration face à des tapis de sport inconfortables, qui s’abîment vite et font mal aux genoux. Eva, ingénieure en agroalimentaire reconvertie dans le marketing, et Thomas, issu d’une école de commerce et passionné de sport, ont décidé de créer le produit qui répondrait à toutes ces problématiques. Ils ont ainsi conçu un tapis épais, confortable, avec un revêtement en microfibre et un design soigné, pour transformer la pratique sportive à la maison.
« C’est un tapis qui est épais, qui est confortable, qui a un revêtement microfibre, qui est canon parce qu’il est trop beau. »
Se lancer sans expérience
Malgré une connaissance limitée de l’univers des produits physiques, le duo s’est lancé avec méthode. Pour structurer leur projet, ils ont consommé beaucoup de contenus (podcasts, vidéos), listé leurs idées et planifié les étapes à l’aide d’un diagramme de Gantt. Pour le business plan et la recherche de fournisseurs, ils se sont appuyés sur leur réseau et des recherches approfondies. Afin de tester leur idée et de financer leur première commande sans risque, ils ont opté pour une campagne de financement participatif. Cette stratégie leur a permis de valider l’intérêt du marché et de sécuriser les fonds nécessaires.
« On a choisi, nous, la solution de la campagne de crowdfunding sur la plateforme qui s’appelle Ulule. »
Cinq stratégies pour décoller
Eva et Thomas partagent les cinq piliers qui ont assuré le succès de leur lancement. D’abord, participer à des concours d’entrepreneuriat pour gagner en crédibilité et en réseau. Ensuite, miser sur la croissance organique via les réseaux sociaux, notamment TikTok, en créant un univers de marque qui va au-delà du produit. Troisièmement, une stratégie d’influence basée sur l’authenticité, en envoyant leurs tapis à des personnalités sans contrepartie financière. Ils ont également créé un programme d’ambassadrices pour transformer leurs clientes les plus fidèles en véritables promotrices. Enfin, la base de tout : un produit irrésistible, dont la qualité et l’expérience client génèrent un bouche-à-oreille puissant.
« Écoutez vos clients comme si c’était vos meilleurs amis, c’est la base de la base de la base. »
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Personnes : Laurie Tillman, Sandrine de Gym Direct.
- Marques et entreprises : Bibi, Decathlon, Ulule, Instagram, TikTok, Facebook, Trustpilot.
- Médias : le podcast « Silence ça sweat », la série de vidéos « J’y vais, mais j’ai peur ».
Au fil de l’épisode
- La rencontre entre Aline et les invités, Eva et Thomas, lors d’un concours d’entrepreneuriat.
- La genèse de Bibi : une idée née de la frustration avec les tapis de sport de mauvaise qualité pendant le confinement.
- Les caractéristiques du tapis Bibi : confort, épaisseur, revêtement microfibre et design.
- Les parcours respectifs d’Eva (ingénieure en agroalimentaire) et Thomas (école de commerce).
- Les défis du lancement d’un produit physique sans expérience préalable.
- Les premières étapes concrètes : consommation de contenus, brainstorming et planification via un diagramme de Gantt.
- La construction du business plan et la recherche de fournisseurs.
- Le choix du crowdfunding sur la plateforme Ulule pour tester le marché et financer la première production.
- Le succès de la campagne, avec un objectif atteint dès le premier jour.
- Leçon apprise : l’importance de construire sa communauté sur les réseaux sociaux bien en amont du lancement.
- Stratégie n°1 : Participer à des concours pour la crédibilité, le réseau et le challenge.
- Stratégie n°2 : Miser sur le contenu organique, notamment sur TikTok, pour gagner en visibilité.
- L’histoire d’une vidéo devenue virale avec 800 000 vues.
- L’importance de diversifier son contenu pour créer un véritable univers de marque.
- Stratégie n°3 : Le marketing d’influence, avec une approche authentique d’envoi de produits sans attente de retour.
- Comment cette stratégie aide à justifier un positionnement prix premium.
- Stratégie n°4 : La création d’un programme d’ambassadrices pour fidéliser et engager les clientes.
- Le fonctionnement du programme : accès aux coulisses, participation aux décisions et système de code promotionnel.
- Stratégie n°5 : Créer un produit irrésistible qui génère un bouche-à-oreille naturel.
- L’accent mis sur l’expérience client, du packaging à l’utilisation.
- La preuve sociale : d’excellents avis sur Trustpilot et un taux de retour quasi nul.
- Le conseil final : l’écoute client comme fondement de la réussite.
- Les projets futurs pour Bibi : agrandir l’équipe.
FAQ
Qui sont Eva et Thomas de Bibi ?
Eva et Thomas sont un frère et une sœur, fondateurs de la marque de tapis de sport premium Bibi. Eva est issue d’une formation d’ingénieure en agroalimentaire avec une spécialisation en marketing, tandis que Thomas a fait une école de commerce. Ils ont uni leurs compétences pour lancer leur entreprise après avoir constaté un manque de produits de qualité sur le marché des tapis de sport durant le confinement.
Qu’est-ce que la marque Bibi ?
Bibi est une marque française qui commercialise des tapis de sport haut de gamme. Conçus pour être à la fois esthétiques et performants, leurs produits se distinguent par leur épaisseur, leur confort et leur revêtement antidérapant en microfibre. La marque vise à résoudre les problèmes courants des tapis de sport traditionnels pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs et les motiver dans leur pratique.
Comment ont-ils financé leur premier stock ?
Pour financer leur première production, Eva et Thomas ont eu recours au financement participatif. Ils ont lancé une campagne de précommandes sur la plateforme Ulule, ce qui leur a permis de récolter les fonds nécessaires avant de passer commande auprès de leur fournisseur. Cette méthode leur a également servi de test de marché pour valider l’intérêt pour leur produit, le tout avec un risque financier minimal.
Quelles sont les stratégies marketing de Bibi ?
La croissance de Bibi repose sur cinq stratégies clés. Ils participent à des concours d’entrepreneuriat pour la crédibilité, misent sur la création de contenu organique sur les réseaux sociaux comme TikTok, pratiquent un marketing d’influence authentique, animent une communauté d’ambassadrices fidèles et, surtout, s’appuient sur un produit de très haute qualité qui génère un bouche-à-oreille positif.
Pourquoi leurs tapis de sport sont-ils considérés comme premium ?
Le positionnement premium des tapis Bibi est justifié par leur conception axée sur la résolution des problèmes des utilisateurs. Ils sont plus épais pour protéger les articulations, dotés d’une surface en microfibre antidérapante, fabriqués avec des matériaux de qualité et arborent des designs uniques. L’expérience client est soignée dans son ensemble, du packaging à l’utilisation, ce qui contribue à leur valeur perçue.
