De la passion au partage
Laureen Schein raconte son histoire personnelle avec ses cheveux, une relation longtemps conflictuelle. Complexée durant son adolescence, elle a lissé ses boucles chaque matin pendant sept ans, jusqu’à ce que ses cheveux, brûlés et cassés, tirent la sonnette d’alarme. À 18 ans, elle décide de réagir et entame un long parcours de trois ans pour réapprendre à soigner sa chevelure au naturel. Elle puise ses informations principalement sur des blogs américains, le mouvement étant encore peu développé en France. Cette recherche devient une véritable passion, une « obsession dans le bon sens du terme ».
Poussée par ses proches, elle décide de partager ses découvertes pour aider d’autres femmes dans sa situation. En décembre 2017, elle lance le compte Instagram La Belle Boucle. « Tenez, je vous les donne », dit-elle à propos des informations qu’elle a mis tant de temps à rassembler. Le succès est immédiat : de nombreuses femmes se reconnaissent dans son parcours et sa générosité.
La naissance d’une entreprise
Face à une communauté grandissante et des questions récurrentes sur les produits à utiliser, l’idée d’une boutique en ligne s’impose comme une évidence. En mai 2019, Laureen Schein lance l’e-shop La Belle Boucle, qui distribue une sélection de marques de produits naturels et bio qu’elle teste et approuve personnellement. Elle explique que le fait d’avoir partagé gratuitement tout son savoir pendant plus d’un an a été un atout majeur. Loin de l’empêcher de vendre, cette générosité a bâti une relation de confiance solide avec sa communauté, qui était prête à la suivre dans cette nouvelle étape.
« Le fait de pouvoir aussi donner des infos, ça montre aux gens qu’ils peuvent avoir confiance, ça leur donne envie d’en savoir plus, de te suivre encore plus », analyse-t-elle. Cette stratégie, basée sur l’authenticité et le personal branding, est au cœur de son succès. Elle a choisi de rester elle-même, proche de ses abonnées, plutôt que d’adopter un ton plus corporate.
Les défis de la croissance
Le développement rapide de La Belle Boucle amène son lot de challenges. Laureen Schein évoque la difficulté de passer du statut de passionnée à celui de cheffe d’entreprise. L’une des étapes les plus importantes a été d’apprendre à déléguer et à recruter. Après avoir géré seule la boutique pendant six mois, elle est rejointe par son conjoint, Alexis, en janvier 2020. Aujourd’hui, l’équipe compte six personnes en interne. Elle confie ses difficultés face au recrutement et au management, de nouveaux métiers qu’elle apprend sur le tas.
Elle partage également une anecdote marquante : le crash de son site web lors du lancement d’un produit en édition limitée, fruit de six mois de travail avec deux autres blogueuses. Un moment « hyper embarrassant » qui lui a appris l’importance de l’infrastructure technique. Malgré les difficultés, elle reste animée par ses valeurs et une ambition claire : continuer à développer son entreprise, avec notamment l’ouverture prochaine d’une boutique physique à Lyon.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- La Belle Boucle
- Les Secrets de Loly
- Alexis, alias Monsieur Belleboucle
- Nî Naturel
- La Petite Gabi
- YouTube
- Sephora
- L’Oréal
- Barilla
Au fil de l’épisode
- Le parcours de Laureen : d’un complexe d’adolescente à une passion pour les cheveux bouclés.
- Les sept années de lissage quotidien et la prise de conscience face à ses cheveux abîmés.
- Trois ans de recherches et de tests pour trouver la routine naturelle parfaite.
- La création du compte Instagram La Belle Boucle en décembre 2017 pour partager ses connaissances.
- L’importance de donner du contenu de qualité gratuitement pour bâtir une communauté engagée et confiante.
- Le passage de la passion au métier avec l’ouverture de la boutique en ligne en mai 2019.
- Le modèle de l’e-shop : une sélection de marques testées et approuvées.
- L’arrivée de son conjoint, Alexis, comme premier collaborateur pour l’aider à gérer la croissance.
- Le développement de l’équipe, qui compte aujourd’hui six personnes en interne.
- Les défis du recrutement et du management quand on est une jeune entrepreneuse.
- L’enjeu de savoir déléguer et de faire confiance.
- Le choix de conserver une communication authentique et personnelle, au cœur de sa marque.
- L’anecdote du lancement d’un produit qui a fait crasher son site, une leçon sur l’importance de l’infrastructure technique.
- Ses ambitions futures, dont l’ouverture d’une boutique-salon à Lyon.
- Ses conseils aux entrepreneurs : tester son idée sans risque et toujours se souvenir de son « pourquoi ».
FAQ
Qui est Laureen Schein ?
Laureen Schein est une entrepreneuse de 26 ans, fondatrice de la marque La Belle Boucle. Partie d’une expérience personnelle avec ses cheveux bouclés, elle a créé une communauté et une entreprise pour aider les femmes à prendre soin de leurs cheveux au naturel et à ne plus être « complexées de la boucle ».
Qu’est-ce que La Belle Boucle ?
La Belle Boucle est une entreprise qui a débuté en 2017 comme un compte Instagram de conseils. C’est aujourd’hui une boutique en ligne de référence qui distribue des produits naturels et bio pour les cheveux ondulés, bouclés et frisés. La marque se distingue par sa communauté très engagée et son approche authentique.
Pourquoi Laureen Schein a-t-elle créé La Belle Boucle ?
Elle a créé La Belle Boucle après avoir elle-même abîmé ses cheveux pendant des années de lissage. Après avoir passé trois ans à apprendre à les soigner, elle a voulu partager ses connaissances sur un plateau pour éviter à d’autres femmes de « galérer » comme elle. Son objectif était de rendre l’information accessible et d’aider les autres.
Quels sont les principaux défis rencontrés par Laureen Schein ?
Ses principaux défis sont liés à la croissance rapide de son entreprise. Elle cite notamment la difficulté du recrutement et du management, des compétences qu’elle a dû acquérir. Elle a aussi fait face à des challenges techniques, comme le crash de son site web lors d’un lancement important, et doit constamment prioriser ses actions pour ne pas s’éparpiller.
Quel est le modèle économique de La Belle Boucle ?
Le modèle économique de La Belle Boucle repose sur l’e-commerce. L’entreprise est distributrice de plusieurs marques de soins capillaires naturels et bio. Laureen Schein sélectionne, teste et approuve tous les produits vendus sur sa boutique en ligne, agissant comme un tiers de confiance pour sa communauté.
