Se connaître pour mieux diriger
Avant même de penser aux astuces de management, Aline insiste sur un prérequis fondamental : la connaissance de soi. Selon elle, le style de leadership et la qualité des relations avec une équipe sont le miroir direct du dirigeant. Elle invite chaque entrepreneur à se poser des questions essentielles : est-ce que j’accepte ma posture de leader ? Quel type de manager est-ce que je souhaite être ? Pour sa part, elle a choisi d’incarner une figure à la fois bienveillante et très exigeante, qu’elle résume par l’image d’« une main de fer dans un gant de velours ». Elle se voit comme le « socle » de son entreprise, garantissant la stabilité et les ressources nécessaires à son équipe pour s’épanouir et construire.
Ce travail sur soi, qui peut passer par du coaching, est crucial car il détermine la culture de l’entreprise. « On a l’équipe qui nous ressemble », affirme-t-elle, soulignant que les doutes ou les failles en communication du leader se répercutent inévitablement sur l’ensemble de l’équipe.
Bâtir un cadre solide et inspirant
Le deuxième pilier de la méthode d’Aline consiste à créer un cadre de travail clair et motivant, bien avant la gestion du quotidien. Tout commence par un recrutement soigné et, surtout, un processus d’intégration (ou onboarding) rigoureux. Elle met en garde contre l’erreur de laisser un nouveau collaborateur, même expérimenté, se débrouiller seul. Il est indispensable de lui présenter la vision de l’entreprise, ses outils, ses process et son client idéal pour qu’il soit rapidement efficace. La vision est d’ailleurs un moteur puissant : Aline encourage à la partager avec passion pour fédérer l’équipe autour d’un projet qui a du sens, au-delà de la simple rémunération.
Ce cadre repose également sur une culture d’entreprise forte, incarnée par des valeurs claires. Chez TheBBoost, ce sont l’exigence, l’autonomie, la confiance et la communication. Ces principes ne sont pas de simples mots ; ils sont vécus au quotidien, tant par l’équipe que par Aline elle-même, qui se doit d’être exemplaire.
Piloter l’équipe au quotidien
Une fois les bases posées, le management quotidien devient plus fluide. Aline structure son approche en distinguant plusieurs « cercles » de collaborateurs, du noyau dur des salariés aux prestataires plus ponctuels, et adapte son style à chacun. Pour son équipe proche, elle préconise de comprendre la personnalité de chaque membre pour savoir comment il ou elle préfère être managé. La communication est rythmée par des rituels précis : un point hebdomadaire collectif pour que chacun ait une vision à 360 degrés des projets, et des points mensuels individuels pour s’assurer du bien-être et des besoins de chacun, loin de l’opérationnel. Pour souder son équipe 100 % à distance, elle a instauré les « Buffer Days », des journées de travail en commun sur Zoom dédiées aux tâches de fond.
Enfin, elle partage sept règles de conduite, dont « Ta victoire, c’est ta victoire. Ta faute, c’est ma faute », qui l’oblige à se remettre en question en cas d’erreur d’un collaborateur, ou encore l’importance de donner cinq feedbacks positifs pour un négatif afin de maintenir un climat de confiance et de reconnaissance.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- TheBBoost
- BSB Academy
- ClickUp
- Zoom
- Google Meet
- Canva
Au fil de l’épisode
- Introduction au défi du management pour les entrepreneurs.
- Présentation du framework en trois piliers : se connaître, créer le cadre, et manager au quotidien.
- Pilier 1 : L’importance de la connaissance de soi en tant que leader.
- Définir son propre style de management et sa place dans l’entreprise.
- L’exemple personnel d’Aline : être le « socle » stable de son équipe.
- L’impact du développement personnel et du coaching sur le leadership.
- Pilier 2 : Créer un cadre de travail sain et performant.
- L’étape cruciale du recrutement et de l’onboarding d’un nouveau collaborateur.
- Comment communiquer la vision de l’entreprise pour motiver et fédérer.
- Définir et incarner les valeurs de l’entreprise (exigence, autonomie, confiance, communication).
- Prendre sa responsabilité de leader en fournissant les bonnes ressources.
- Pilier 3 : Les pratiques de management au quotidien.
- Le concept des « cercles » de collaborateurs pour adapter son management.
- L’importance de comprendre la personnalité de chacun pour un management sur mesure.
- Les rituels de communication : le point hebdomadaire et les entretiens mensuels individuels.
- Les « Buffer Days » : une idée pour renforcer la cohésion d’une équipe à distance.
- Gérer les prestataires externes : l’importance du contrat et du brief initial.
- Astuce 1 : « Ta victoire, c’est ta victoire. Ta faute, c’est ma faute. »
- Astuce 2 : La règle des « trois strikes » pour gérer les erreurs répétées.
- Astuce 3 : Mieux vaut trop communiquer que pas assez.
- Astuce 4 : La règle des cinq feedbacks positifs pour un négatif.
- Astuce 5 : Responsabiliser l’équipe sur ses propres process et indicateurs de performance (KPI).
- Astuce 6 : Demander proactivement du feedback sur son propre management.
- Astuce 7 : Le principe « Hire slow, fire fast » (recruter lentement, virer vite), et ses nuances.
FAQ
Qui est Aline, l’animatrice du podcast TheBBoost ?
Aline est une coach business, fondatrice de la marque TheBBoost. Ancienne freelance en tant que retoucheuse photo, elle s’est reconvertie pour aider les entrepreneurs à développer leur activité. À travers son podcast, ses formations et ses contenus, elle partage des stratégies, des astuces et des retours d’expérience pour accompagner les créateurs d’entreprise dans leur croissance, toujours avec une dose de bonne humeur.
Quelle est la philosophie de management défendue dans cet épisode ?
La philosophie défendue est celle d’un management qui concilie bienveillance et excellence. Il ne s’agit pas d’être un manager laxiste, mais de créer un environnement de travail sain, basé sur la confiance, l’autonomie et la communication, pour permettre à une équipe d’être ultra performante. Aline résume cette approche par l’image d’une « main de fer dans un gant de velours », où l’exigence de résultats cohabite avec l’empathie et le soutien.
Quels sont les trois piliers du management selon Aline ?
Aline structure son approche du management en trois piliers. Le premier est la connaissance de soi, car le style de leadership découle directement de la personnalité du dirigeant. Le deuxième pilier est la création d’un cadre de travail solide, ce qui inclut un recrutement soigné, un onboarding complet, une vision partagée et une culture d’entreprise forte. Le troisième pilier concerne le management au quotidien, avec des rituels de communication et un style adapté à chaque collaborateur.
Pourquoi l’onboarding d’un nouveau collaborateur est-il si important ?
L’onboarding, ou processus d’intégration, est crucial car même le collaborateur le plus talentueux ne peut pas deviner le fonctionnement interne d’une entreprise. Un bon onboarding permet de lui transmettre rapidement la vision, les valeurs, les outils et les process spécifiques au business. Cela lui donne toutes les clés pour être efficace plus vite, évite les malentendus et pose les bases d’une collaboration saine et productive sur le long terme.
Comment gérer les collaborateurs à distance selon TheBBoost ?
Pour gérer son équipe 100 % à distance, Aline s’appuie sur des rituels de communication clairs. Un point hebdomadaire en visioconférence permet à tout le monde de rester aligné sur les projets. Des points mensuels individuels servent à prendre le pouls de chacun. Pour maintenir la cohésion, elle a mis en place les « Buffer Days », des journées de coworking en ligne pour travailler ensemble sur des tâches de fond dans une ambiance détendue.
