Des débuts formateurs chez SeLoger
Nicolas Guirao raconte son arrivée dans le monde du travail chez SeLoger.com, une expérience qu’il qualifie de fondatrice. Embauché avant l’introduction en bourse (IPO), il a vécu de l’intérieur la croissance fulgurante de l’entreprise, passant de 120 à 350 employés, jusqu’au rachat par le groupe Axel Springer. Il y apprend les métiers du web sur le terrain, de l’acquisition de trafic au web analytique, en passant par le CRM. Issu d’une famille de fonctionnaires, ce parcours est une rupture et le début d’une vocation. « Si je ne fais pas ça à 20 ans, tu ne le fais plus », explique-t-il à propos de son départ du sud pour Paris.
Cette première expérience lui a non seulement apporté des compétences techniques, mais aussi une vision de la culture d’entreprise, notamment grâce à des fondateurs qui ont su impliquer tous les salariés dans le succès de la société.
La naissance de Testapic
L’idée de Testapic naît d’un besoin concret identifié chez SeLoger : les méthodes de tests utilisateurs existantes ne répondaient pas entièrement à leurs attentes. Inspiré par des solutions américaines, Nicolas Guirao imagine un service de tests à distance, plus agile et accessible. Avec ses trois associés, il se lance d’abord sur un modèle de livraison de données brutes. Cependant, ils réalisent vite que leurs clients, souvent des agences, peuvent biaiser les résultats et que les entreprises manquent de temps et de ressources pour analyser les retours. « On rembobine, on réembarque la solution », raconte-t-il.
L’entreprise pivote alors vers un modèle incluant une forte brique de conseil : Testapic ne se contente plus de collecter les retours, mais les analyse pour fournir un plan de préconisations opérationnel. Cette approche, validée scientifiquement via un programme de recherche avec le CNRS, devient la clé de leur proposition de valeur.
Croissance en autofinancement et association à quatre
Testapic est fondée par quatre associés, avec une répartition égalitaire du capital, un choix souvent déconseillé mais qui fonctionne pour eux. L’entreprise démarre en autofinancement, avec 80 000 euros d’apport personnel et un prêt de 40 000 euros. Cette approche leur permet de grandir « plus doucement mais aussi plus sainement », en évitant les erreurs coûteuses d’une croissance trop rapide. La rentabilité est atteinte presque immédiatement, et la société double son chiffre d’affaires chaque année pour atteindre 2,5 millions d’euros au moment de l’interview. Nicolas Guirao aborde avec franchise les défis de l’association, notamment la gestion des frustrations liées à la perception de la valeur apportée par chacun.
Après avoir refusé une offre de rachat, l’équipe prépare une levée de fonds pour accélérer son développement, notamment à l’international, et finaliser la transition vers un modèle d’outil SaaS, tout en conservant sa brique de conseil.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Personnes : Amalamar, David (premier boss de Nicolas Guirao), Jean-Baptiste Rudel, Jean-Yves Bernard, Olivier Trupiano, Pascal, Rodolphe Héro, Sébastien Tanguy.
- Entreprises et organisations : AB Testi, Axel Springer, BilletReduc.com, Capital Koala, CNRS, Corsicaferis, Cosa Vostra, Cougi, Criteo, Deezer, Facebook, Google, Muséo, Pépinière 27, Scientipôle, SeLoger.com, Shopify, SNCM, Soundcloud, Station F, Testapic, The Family, User Testing, Yellow Corner.
- Écoles et concepts : ISC Paris, Jeune entreprise innovante (JEI), Introduction en bourse (IPO), méthodologie agile.
Au fil de l’épisode
- Le parcours de Nicolas Guirao, de ses études à l’ISC Paris à son premier emploi.
- Son expérience fondatrice chez SeLoger.com, avant et après l’introduction en bourse.
- Les compétences acquises sur le terrain : acquisition de trafic, CRM, web analytique.
- Le choc culturel pour sa famille de fonctionnaires et sa décision de s’installer à Paris.
- La naissance de l’idée de Testapic à partir d’un besoin identifié chez SeLoger.
- L’inspiration des modèles américains et le choix d’un service de tests utilisateurs à distance.
- Le premier modèle économique et le pivot nécessaire vers une offre avec conseil et analyse.
- La création de l’entreprise à quatre cofondateurs avec une répartition égalitaire du capital.
- Le démarrage en autofinancement avec 80 000 euros d’apports et un prêt de Scientipôle.
- La validation scientifique de leur méthodologie grâce à un programme de recherche avec le CNRS.
- La complémentarité entre les tests utilisateurs qualitatifs (Testapic) et l’A/B testing.
- La croissance de l’entreprise, qui double son chiffre d’affaires chaque année pour atteindre 2,5 millions d’euros.
- Le refus d’une offre de rachat et la décision de continuer l’aventure.
- La préparation d’une levée de fonds pour accélérer le développement international.
- Les défis et la gestion des relations humaines dans une association à quatre.
- Les erreurs de parcours et l’importance de l’humilité en entrepreneuriat.
- Sa vision de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
FAQ
Qui est Nicolas Guirao ?
Nicolas Guirao est un entrepreneur, président et cofondateur de la société Testapic. Avant de se lancer dans l’entrepreneuriat, il a travaillé plusieurs années chez SeLoger.com, où il a développé une expertise dans les métiers du web comme l’acquisition de trafic et le web analytique. Il a fondé Testapic en 2011 avec trois associés, en s’appuyant sur un modèle d’autofinancement.
Qu’est-ce que Testapic ?
Testapic est une entreprise qui propose des solutions de tests utilisateurs pour les sites web et les applications mobiles. Son objectif est d’identifier les problèmes d’ergonomie et d’expérience utilisateur (UX) en observant de vrais utilisateurs interagir avec une interface. L’entreprise fournit ensuite à ses clients des analyses et des recommandations concrètes pour améliorer leurs produits digitaux et optimiser leur performance.
Comment Testapic a-t-elle été financée à ses débuts ?
Testapic a démarré en autofinancement total. Les quatre cofondateurs ont investi 80 000 euros de leurs fonds propres et ont complété ce capital par un prêt de 40 000 euros obtenu auprès de Scientipôle. Ce choix leur a permis de rester maîtres de leur croissance, d’atteindre la rentabilité rapidement et de se développer de manière saine, sans la pression d’investisseurs externes dès le départ.
Pourquoi Nicolas Guirao et ses associés ont-ils décidé de lever des fonds ?
Après plusieurs années de croissance en autofinancement, ils ont décidé de préparer une levée de fonds pour accélérer leur développement. Les objectifs principaux sont de financer leur expansion à l’international, de finaliser la transition de leur solution vers un outil SaaS plus automatisé, et de rester compétitifs face à des acteurs étrangers ayant déjà levé des sommes importantes.
Quelle est la particularité de l’association chez Testapic ?
L’entreprise a été fondée par quatre associés qui détiennent chacun 25 % du capital. Cette répartition égalitaire est souvent considérée comme risquée. Nicolas Guirao explique que cela a pu générer des frustrations, mais que la clé de leur succès réside dans une communication très ouverte. Ils organisent des séminaires réguliers pour aborder les non-dits et s’assurer que tout le monde reste aligné.
