La peur de tout donner
Aline aborde une crainte très répandue chez les prestataires de services : « Si j’en dis trop gratuitement, les gens ne voudront plus travailler avec moi après ». Cette peur de perdre un client potentiel en lui donnant la solution à son problème, que ce soit le nom d’un logiciel ou une astuce technique, est une croyance limitante fréquente. L’idée sous-jacente est simple : si la personne a l’information, elle pourra se débrouiller seule et n’aura plus besoin de payer pour un service. Aline reconnaît que ce raisonnement semble logique, mais soutient qu’il est fondamentalement erroné et contre-productif.
« Si je donne gratuitement mes meilleures ressources, mes meilleurs conseils, mes meilleures astuces, outils, la personne après elle va le faire dans son coin et puis elle n’aura pas besoin de moi. »
La générosité, un aimant à clients
Selon Aline, partager généreusement son savoir est en réalité une stratégie gagnante. Elle avance deux arguments principaux. Premièrement, donner une information ne garantit pas sa mise en application. Le passage à l’action demande du temps, de l’énergie et des compétences que le prospect n’a pas forcément. Deuxièmement, les clients ne paient pas pour une simple information, mais pour un résultat, une transformation et un accompagnement. Ils achètent l’expertise et le gain de temps que représente le fait de déléguer. En partageant ouvertement, non seulement on démontre son professionnalisme, mais on crée aussi un lien de sympathie. Cette générosité peut même être le déclencheur qui convaincra un prospect de devenir client.
Pour illustrer son propos, elle prend l’exemple du célèbre pâtissier Cédric Grellet, qui partage ses recettes sur les réseaux sociaux. Cela n’empêche personne de se presser dans ses boutiques pour goûter à ses créations. Donner la recette ne remplace pas l’expérience, le talent et le savoir-faire de l’expert.
Pour aller plus loin
Les références de l’épisode
- Aline, coach business (TheBBoost)
- Cédric Grellet, pâtissier
- TikTok
Au fil de l’épisode
- Introduction de la croyance limitante : la peur de trop en dire gratuitement.
- Pourquoi donner une information ne signifie pas que la personne passera à l’action.
- Les clients ne paient pas pour une information, mais pour une transformation, un résultat et un gain de temps.
- L’exemple du webdesigner qui partagerait ses outils et plugins sans craindre de perdre un client.
- La générosité comme un moyen de construire une relation de confiance et de donner envie de travailler avec soi.
- L’image négative renvoyée par un refus de partager son savoir.
- L’analogie avec le chef pâtissier Cédric Grellet qui partage ses recettes en ligne.
- Conclusion : partager ses conseils ne peut être que bénéfique pour son business.
FAQ
Qui est Aline de TheBBoost ?
Aline est une coach business, fondatrice de TheBBoost et animatrice du podcast « Je peux pas, j’ai business ». À travers ses contenus, elle partage des stratégies, des conseils et des astuces pour aider les entrepreneurs à développer leur activité et à accélérer leurs résultats. Elle est connue pour son approche énergique et ses épisodes « Bottage de Fesses » qui visent à déconstruire les croyances limitantes.
Pourquoi ne faut-il pas avoir peur de partager ses conseils gratuitement ?
Selon Aline, partager ses conseils gratuitement n’est pas un risque mais une opportunité. En effet, donner une information ne signifie pas que la personne aura le temps, l’envie ou les compétences pour l’appliquer. De plus, la générosité permet de démontrer son expertise, de créer un lien de confiance et de donner envie aux prospects de travailler avec soi. Cela valorise la personnalité de l’entrepreneur et attire les bons clients.
Qu’est-ce que les clients achètent réellement selon Aline ?
D’après Aline, les clients n’achètent pas une simple information ou un outil, mais une transformation et un résultat. En faisant appel à un prestataire de services, ils paient pour son expertise, son accompagnement et surtout pour le temps qu’ils économisent en n’ayant pas à acquérir les compétences eux-mêmes. Le véritable produit est le processus maîtrisé par l’expert, qui garantit d’atteindre l’objectif visé.
Quel est l’exemple du pâtissier Cédric Grellet ?
Aline cite le cas de Cédric Grellet, un pâtissier de renommée mondiale qui publie ses recettes sur des plateformes comme TikTok. Le fait que tout le monde puisse accéder à ses recettes ne l’empêche pas de vendre ses pâtisseries. Cet exemple illustre que donner la « formule » ne diminue pas la valeur de l’exécution par un expert. Les gens continueront de payer pour l’expérience, la qualité et le savoir-faire original.
